Bei Ihrer laufenden Buchung können die folgenden Anliegen auftreten:
Ich möchte die Buchung verlängern.
Ich möchte die Buchung verkürzen.
Buchungszeitraum anpassen.
Wie kann ich die Buchung verlängern?
Ich schaffe es nicht rechtzeitig zurück. Kann ich die Buchung verlängern?
Buchung als Fahrer anpassen (App)
Schritt 1: Der Fahrer öffnet die Sharing App und wählt seine bevorstehende Buchung aus, die er anpassen möchte
Schritt 2: Der Fahrer tippt in der Buchungsansicht auf Buchungszeitraum anpassen
Schritt 3: Er gelangt in eine neue Ansicht, in der er Datum und Uhrzeit von Abhol- und Rückgabezeit durch Antippen anpassen kann
Schritt 4: Zuletzt tippt er auf den Button Übernehmen, um die Anpassung zu speichern
Buchung als Fahrer anpassen (Web)
Schritt 1: Zugriff auf die Web-Buchungsfunktion
Fahrer greifen auf den Buchungsablauf über ihr Profil zu:
- Klicken Sie oben rechts auf den Benutzernamen
- Wählen Sie „Fahrzeug buchen" aus dem Dropdown-Menü
- Die Fahrzeugsuchseite öffnet sich für das aktuelle Sharing-Angebot des Fahrers
Schritt 2: Buchungen verwalten
Die Seite „Meine Buchungen" ermöglicht es Fahrern, alle Buchungen anzuzeigen und zu verwalten.
Statusfilter
Buchungen nach Status filtern mit Badge-Zählern:
- Laufend (grün)
- Noch nicht begonnen (blau)
- Beendet (grau)
- Storniert (rot)
- Abgelaufen (orange)
Mehrere Filter können gleichzeitig aktiv sein.
Buchungskarten
Jede Karte zeigt Fahrzeuginformationen, Datumsbereich mit Dauer-Badge, Status-Badge, Kosten und Schnellaktionsschaltflächen.
Die Liste verwendet unendliches Scrollen, um weitere Buchungen zu laden.
Buchungsdetails anzeigen
Ein Klick auf eine Buchungskarte öffnet die Detailansicht mit vollständigen Informationen.
Zeit ändern
Bei bevorstehenden Buchungen klicken Sie auf „Zeit ändern", um:
- Aktuelle Buchungszeiten anzeigen
- Verfügbare Slots durchsuchen
- Neue Zeit auswählen
- Änderung bestätigen
Die Buchung aktualisiert sich sofort nach Bestätigung. Bitte beachten Sie den sich möglicherweise anpassenden Buchungspreis.