Manche Anbieter lassen die Buchung nur zu, sofern Ihre Mobilnummer verifiziert werden konnte.
So soll eine grundsätzliche Erreichbarkeit gegeben werden.
- Wie funktioniert die Verifizierung
- Was, wenn ich die SMS nicht erhalte?
Wie funktioniert die Verifizierung?
- Nachdem die Funktion für ein Team aktiviert wurde, erhalten die Mitglieder dieses Teams eine Benachrichtigung, die sie zum Bildschirm "Verifizierung erforderlich" führt.
- Dort können sie eine SMS an ihre Handynummer anfordern.
- Eine SMS mit einem Code wird vom Dienstanbieter an die angegebene Handynummer gesendet.
- Nachdem ein Nutzer mit dem richtigen Code per SMS geantwortet hat, erhält er/sie eine weitere SMS mit einer Bestätigung.
- Daraufhin wird das Konto dieses Nutzers (im Hinblick auf die SMS-Verifizierung) für die Buchung von Fahrzeugen aktiviert.
Was, wenn ich die SMS nicht erhalte?
Es kann einige Minuten dauern, bis Sie die Textnachricht erhalten.
Es gibt jedoch einige Einschränkungen:
- Ländervorwahl
- nicht alle Länder werden unterstützt
- allgemeine Konflikte mit einigen Telefonanbietern
Ländervorwahlen
Wenn Sie eine Telefonnummer mit einer anderen Landesvorwahl als der des Landes, in dem Sie tätig sind, verwenden, kann es aus Sicht der Telefongesellschaft zu technischen Konflikten kommen, die dazu führen, dass eine Textnachricht nicht zugestellt wird.
In diesem Fall können Sie das Problem nur lösen, indem Sie eine andere Telefonnummer verwenden.
Call Center und andere Support-Kanäle auf der App-Seite können nicht helfen.
Nicht alle Länder werden unterstützt
Der Absenderdienst für Textnachrichten ist nur in einigen Ländern verfügbar:
- Deutschland
- Niederlande
- USA
- Österreich
Wenn Sie in anderen Ländern keine SMS erhalten, kann dies an der fehlenden Unterstützung durch den SMS-Dienst liegen.
Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, ist die Verwendung einer anderen Telefonnummer.
Call Center und andere Support-Kanäle auf der App-Seite können nicht helfen.
Allgemeiner Konflikt mit einigen Telefonanbietern
Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie es nur lösen, indem Sie eine andere Telefonnummer verwenden.
Call Center und andere Support-Kanäle auf der App-Seite können nicht helfen.