Zahlugsmittel ändern
Ich möchte mein Zahlungsmittel ändern
Schritt 1: Loggen Sie sich in der App ein
Schritt 2: Rufen Sie das Menü oben links auf
Schritt 3: Wählen Sie den Menüpunkt Mein Profil aus
Schritt 4: Um die Zahlungsmethoden zu ändern, wählen Sie bitte den Menüpunkt „Zahlungsmethoden“ aus.
Schritt 5: Sie können eine Zahlungsmethode entfernen, indem Sie auf „Bearbeiten“ oben rechts tippen und anschließend auf das rote Symbol „Entfernen“ klicken (iOS).
Unter Android tippen Sie auf die drei Punkte rechts neben der entsprechenden Zahlungsmethode und wählen anschließend „Löschen“ aus.
Schritt 6: Wenn Sie eine Zahlungsmethode als Standard festlegen möchten, tippen Sie auf das Sternsymbol (iOS).
Unter Android tippen Sie auf die drei Punkte in der Zeile der gewünschten Zahlungsmethode und wählen „Als Standard festlegen“ aus.
Schritt 7: Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen möchten, tippen Sie auf den Button „Zahlungsmethode hinzufügen“ am unteren Bildschirmrand (iOS) bzw. auf das Plus-Symbol unten rechts (Android).
Schritt 8: Um Ihre Profildaten zu ändern, wählen Sie bitte den Menüpunkt „Persönliche Daten“ aus.
Schritt 9: Sie können Ihre persönlichen Daten anpassen, indem Sie auf die Zeile tippen, in der die jeweiligen Daten angezeigt werden.
Hinweis:
Folgende Daten können nach erstmaliger Validierung nicht mehr vom Fahrer selbst angepasst werden:
- Vor- & Nachname
- Führerscheinnummer
- Geburtsdatum
Bitte wenden Sie sich dazu an support@moqo.de
Zahlungsmittel
Nutzer können beliebig viele Zahlungsmittel hinzufügen und diese bei individueller Buchung pro Buchungsvorgang auswählen.
Ein Zahlungsmittel kann vom Nutzer entfernt werden, wenn:
- Noch mindestens ein weiteres, noch aktives, Zahlungsmittel vorhanden ist
- Das Zahlungsmittel nicht bei einer laufenden oder zukünftigen Buchung ausgewählt wurde
- Der letzte Zahlungsvorgang mit dem Zahlungsmittel länger als 32 Tage zurück liegt (oder keine Zahlung bisher stattgefunden hat)
Ändern vorhandener Zahlungsinformationen
Du kannst eine bereits gespeicherte Zahlungsmethode nicht direkt bearbeiten. Entferne stattdessen die bestehende Zahlungsmethode und füge sie anschließend mit den aktualisierten Angaben erneut hinzu.