Bezüglich einer Grundgebühr können die folgenden Fragen aufkommen:
Was ist eine Grundgebühr?
Wo finde ich Informationen zur Grundgebühr?
Kann die Grundgebühr erstattet werden?
1. Was ist eine Grundgebühr?
Für manche Sharing-Angebote (Teams oder Organizations) erheben Sharing-Anbieter eine monatliche oder jährliche Grundgebühr.
Sie fällt, wie bei einem Abonnement, für die Mitgliedschaft in einem Sharing-Angebot an.
2. Wo finde ich Informationen zur Grundgebühr?
Die Informationen findest Du in Deinem Nutzerkonto. Rufe das Nutzerkonto auf und wähle den Abschnitt "Abonnement". Dort findest Du den Zahlungsvermerk inklusive des Betrags der Grundgebühr. Zudem findest Die die Informationen auch auf der Rechnung.
3. Kann die Grundgebühr erstattet werden?
Bitte beachten Sie, dass die Grundgebühr für die Mitgliedschaft im Sharing-Angebot (Team) erhoben wird. Ein Erstattungsanspruch besteht demnach nicht.
Sollten Sie das Sharing-Angebot nicht nutzen wollen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice oder Chatbot, um weitere Grundgebühren zu vermeiden.