Infos zum Sharingangebot
Informationen zu Flexpreis / Fixpreis über die App einsehen
- Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus
- Scrollen Sie weiter runter
- Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"
Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht
Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.
Hier finden Sie alle Informationen zu den Tarifen
An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?
Hotels, Tourist-Informationen, touristische Betriebe etc. Eine Übersicht der Stationen gibt es hier: https://www.niederrhein-tourismus.de/sehen-erleben/fahrradverleih-niederrheinrad#/article
Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)
Mit einer Vorlaufzeit von 72 Stunden vor Vermietbeginn können die Räder auch bei einer anderen Station abgegeben werden.
Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?
Je nach Station stehen normale Fahrräder und/oder Pedelecs in unterschiedlicher Anzahl zur Verfügung.
Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?
Nein
In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?
Deutschland, Niederlande
Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?
Nein
Infos zum Ladevorgang Bike
Wie wird das Bike zum Laden angeschlossen? (Bitte beschreiben Sie den Vorgang möglichst detailliert, damit die Agents den Nutzenden bestmöglich weiterhelfen können)
Die jeweilige Station schließt das Pedelec zum Laden an. Das dazugehörige Ladegerät kann Gästen bei längeren Touren ausgehändigt werden.
Können die Bikes an mehreren Stationen abgegeben und geladen werden? Wenn ja, an welchen?
Nein
Infos zu Unfall uns Schadensmeldung
Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?
Im Fall einer Panne kontaktieren Sie die Verleihstation an der Sie gestartet sind. Unfälle müssen polizeilich gemeldet werden. Die dazugehörige Unfallmitteilung ist an info@niederrhein-tourismus.de unter Schilderung des Vorfalls zu senden. Niederrhein Tourismus wird sich mit dem Mieter in Verbindung setzen. Wenn das Fahrrad nicht mehr fahrtauglich ist, kann die Miete pausiert werden. Durch den Transport des Rades entstandene Kosten trägt der Mieter. In beiden Fällen dürfen an den Fahrrädern nicht selbstständig Reparaturen/ Veränderungen vorgenommen werden.
Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?
FAQs werden zukünftig hier zu finden sein: https://www.niederrhein-tourismus.de/sehen-erleben/fahrradverleih-niederrheinrad#/article