Infos zum Sharingangebot
Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen
- Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus
- Scrollen Sie weiter runter
- Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"
Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht
Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.
Hier finden Sie alle Informationen zu den Tarifen
Emil Tarif: 0,04€ / Minute ; 0,32€ / Kilometer
Emil SWKcard Tarif: 0,02€ / Minute ; 0,29€ / Kilometer
An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?
13 Standorte in der Stadt Kaiserslautern
Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)
Stationsbasiert
Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im
Handschuhfach)
1. Auto an Standort zurückbringen
2. Ladekabel in Fahrzeug und Ladesäule
3. Ladekarte aus dem Handschuhfach und an Säule halten
4. Ladekarte und Schlüssel in Handschuhfach nach Start des Ladevorgangs und Auto per App verschließen
Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?
Trippstadter Straße 110: BMW i3
Königsstraße: Hyundai Ioniq
Sonnenberg
Rousseaustraße (Betzenberg): VW e-Golf
Hauptbahnhof: Smart ForTwo
Stiftswaldstraße: Opel Corsa E
Hermann-Löhns-Straße: Opel Corsa E
Hallesche Straße: Renault Zoe E
Bismarckstraße: VW e-Golf
Willy-Brandt-Platz: Cupra Born
Hauptbahnhof: Skoda Enyaq
Karcherstraße: VW ID.4, Opel Mokka-e
Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?
In der Emil App oder im Kundencenter in der Bismarckstraße 14 in Kaiserslautern
In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?
Deutschland
Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?
Es dürfen auch Zweitfahrer fahren. Für die Zweitperson gelten dieselben Bestimmungen wie für den Nutzer. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die Zweitperson eine ebenfalls gültige Fahrerlaubnis vorweist.
Infos zum Ladevorgang
Wie wird das Ladekabel angeschlossen?
Das Ladekabel in das Auto und dann in die Ladesäule stecken
Wie wird der Ladevorgang gestartet?
Nachdem Schritt 1 erledigt ist, muss nun die SWK-Ladekarte, welche sich im Auto (Handschuhfach) befindet, an die entsprechende Stelle an der Ladesäule mehrere Sekunden gehalten werden bis der Ladevorgang startet. Bei SWK Ladesäulen würde die grüne LED-Anzeige auf blau wechseln, sobald der Vorgang gestartet wäre.
Wie wird der Ladevorgang beendet?
Der Ladevorgang wird beendet, indem das Auto mit dem Schlüssel geöffnet wird und dann kann der Stecker von der Ladesäule abgezogen werden und aus dem Auto entnommen werden.
Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?
s.o.
An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?
Die SWK-Ladekarte kann an allen Ladestationen von "ladenetz.de" verwendet werden. Auf der Website von ladenetz kann man anhand der Map schauen, wo sich die nächste Ladestation befindet.
Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)
SWK Ladekarte
Wie wird die jeweilige Karte angewendet?
s.o. Punkt 2 (Ladevorgang starten)
Infos zu Unfall uns Schadensmeldung
Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?
Kunden sagen, er soll bei WNS anrufen (Montag – Donnerstag 07:00 -16:00 Uhr, Freitag 07:00 - 14:30 Uhr auf 0631 3418314), nach den Servicezeiten bei der 24h-Notrufnummer (06241/ 925215, Abschleppfirma Auto Gräf e.K.). Bitte wirklich nur bei Pannen und wenn ein Abschleppdienst benötigt wird!
Bei Unfällen bitte auch darauf hinweisen, dass auf jeden Fall Polizei angerufen werden muss.
Wo im oder am Fahrzeug befinden sich weitere Infos für die Nutzer?
Im Handschuhfach befinden sich weitere Informationen und Anleitungen sowie Vorgehensweisen in bestimmten Fällen.
Gibt es weitere Besonderheiten?
- Hyundai Ioniq: Tankdeckel öffnen durch Knopf links neben Lenkrad
- Wenn Kunde ein Problem hat das Auto beim Beenden der Buchung zu schließen, dann könnte dies daran liegen, dass der Chip am Fahrzeugschlüssel nicht richtig im Handschuhfach an der zugehörigen Stelle (Steckfach) platziert ist.
- Wenn der Stellplatz beim Beenden der Buchung belegt ist, dann ggf. einen benachbarten Ladepunkt verwenden oder das Auto in direkter Nähe zum Rückgabeort auf einem gültigen Parkplatz abstellen, Parkticket ziehen und ins Auto legen, damit keine unnötigen Protokolle entstehen. Das Parkticket kann im Nachgang durch den Kunden an uns gesendet werden und wir verrechnen den Betrag mit der Buchung.