Infos zum Sharingangebot
Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen
- Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus
- Scrollen Sie weiter runter
- Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"
Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht
Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.
Hier finden Sie alle Informationen zu den Tarifen
An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?
naturstrom: verschiedene naturstrom-Standorte; Gogrevestraße: Gogrevestraße Düsseldorf
Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)
stationsbasiert
Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im
Handschuhfach)
Fahrräder: fest an Fahrradbügel angeschlossen;
Autos: Schlüssel-Chip in Halterung im Handschuhfach, Fahrzeug angeschlossen an Ladestation
Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?
E-Fahrräder, E-Lastenräder, E-PKW an allen Standorten
Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?
naturstrom: lokale Verifizierung im Sekretariat
In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?
Deutschland
Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?
nein
Infos zum Ladevorgang
Wie wird das Ladekabel angeschlossen?
PKW: Ladekabel im Kofferraum, Ladeklappe durch leichten Druck öffnen (nur bei geöffneter Zentralverriegelung), Kabel einstecken, mit RFID-Karte (im Handschuhfach) Ladestation freischalten und auch hier Kabel einstecken
Wie wird der Ladevorgang gestartet?
PKW: mit RFID-Karte (im Handschuhfach) Ladestation freischalten und Kabel einstecken
Wie wird der Ladevorgang beendet?
Fahrzeug öffnen und Ladekabel am Fahrzeug abziehen, danach Kabel von Ladestation trennen; gegebenenfalls mit RFID-Karte (im Handschuhfach) Ladestation freischalten und danach Kabel trennen
Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?
Fahrzeug öffnen und Ladekabel am Fahrzeug abziehen, danach Kabel von Ladestation trennen; gegebenenfalls mit RFID-Karte (im Handschuhfach) Ladestation freischalten und danach Kabel trennen
An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?
deutschlandweit an allen unter https://www.naturstrom-smartcharge.de/de/stationfinder/ aufgeführten Ladestationen
Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)
Ladekarte, Anbieter naturstrom, ohne PIN
Wie wird die jeweilige Karte angewendet?
Freischaltung von Ladestationen durch Vorhalten vor RFID-Lesegerät
Infos zu Unfall uns Schadensmeldung
Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?
Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle Unfälle, Diebstähle, Feuer oder sonstigen Schäden, an denen ein von ihm geführtes Fahrzeug beteiligt war, unverzüglich polizeilich aufgenommen werden und die weitere Unfallabwicklung mit GREEN MOVES abzustimmen und deren Instruktionen Folge zu leisten. Die Einsatzkräfte sind darauf hinzuweisen, dass ein Elektrofahrzeug am Unfall beteiligt ist. Dies gilt unabhängig davon, ob der Unfall selbst- oder fremdverschuldet oder der Schaden geringfügig ist oder nicht. Der KUNDE darf sich erst vom Unfallort entfernen, nachdem die polizeiliche Aufnahme abgeschlossen ist und das weitere Vorgehen abgestimmt bzw. geklärt ist. Der KUNDE ist verpflichtet, innerhalb einer Woche eine ausführliche, schriftliche Schadensmeldung zu erstatten und auch im Nachgang für weitere Fragen zur Verfügung zu stehen, um die Unfallabwicklung zu ermöglichen. Die Auswahl des Abschleppdienstes sowie der Reparaturwerkstatt trifft GREEN MOVES.
Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?
Lastenfahrräder: Info-Sticker an Rückseite der Transportkiste